常見問題

什麽是Visa Go Explore?

Visa Go Explore是個專門匯集各地商傢與旅遊代理商為Visa卡持卡人所提供的優惠促銷資訊網站。網站將這些優惠分門別類，把它們規劃為旅遊、餐飲、酒吧及咖啡廳、零售、娛樂、健康、運輸等各類項目。優惠促銷適用于個別條款及細則。（供應商傢與Visa保留修改、變更、取消優惠活動之所有權利，毋須作事前通知。）

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Visa Go Explore提供哪些優惠資訊？

Visa Go Explore 為Visa卡持卡人提供非常全面的各種旅遊優惠包括—機票、酒店、旅遊配套、觀光行程、租車服務、機場接送等，讓您的度假旅遊或商務旅行更輕鬆便利。您也可以在各個度假目的地或在自己國内各個角落的餐館、購物商場、溫泉、及娛樂場所等，享有誘人的優惠折扣。

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Visa Go Explore 所列出的所有優惠項目適用于所有Visa卡持卡人嗎？這些優惠項目與我的發卡銀行所提供的有何不同呢？

Visa Go Explore所列出的優惠項目均適用于Visa卡持卡人。但是，某些優惠只適用于特定Visa卡，持卡人必須格外留意各優惠項目的個別條款及細則（供應商傢與Visa保留修改、變更、取消優惠活動之所有權利，毋須作事前通知。）

個別銀行所提供的優惠項目只適用于該銀行所發行的Visa卡。而Visa Go Explore所列出的優惠促銷則不限所發行的銀行。優惠促銷也通常不限Visa卡的發行國家與地區。

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我持有Visa信用/金融卡，Visa Go Explore會有適用于我的優惠項目嗎？

Visa Go Explore内某些優惠項目只適用于一張或幾張特定Visa卡，如：Visa金融卡，Visa Paywave卡或Visa白金卡。但是，大多數的優惠項目是適用于所有Visa卡的。

Visa高端卡（Visa白金卡、御璽卡、無限卡）專屬優惠項目資訊與其它優惠資訊並列於各個目的地的網頁範圍內，只需注意列表上所註明的高端卡標誌圖案，即可輕易挑選高端卡專屬優惠項目資訊。

欲知更多關於Visa高端卡詳情，請查詢以下網址：

Visa 無限卡是世界級、全球尊榮的信用卡產品，為符合資格的尊榮客戶提供優越的專屬權益優惠和獨一無二的卓越服務。本卡申請僅限於受邀請的客戶。更多資訊 》

Visa御璽卡提供獨享禮遇、頂級消費、優先的客戶服務、全面的保險涵蓋範圍與緊急旅遊服務，以及專為您量身訂做、將豐富您生活品味的專屬優惠。更多資訊 》

Visa白金卡供持卡人高爾夫、酒店、餐飲場所等衆多優惠特權。更多資訊 》

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我要如何在Visa Go Explore網站上搜尋優惠項目資訊？

本網站主要是以目的地為搜尋範圍，顯列出該目的地内所有的優惠項目。

• 在主頁www.visagoexplore.com，在下列的目的地列表中點選。
• 所選目的地範圍内的優惠項目將會顯列在新頁面中。用戶可點擊優惠項目標題瀏覽具體詳情。
• 用戶也可在優惠促銷右邊使用下拉列表選擇各類項目主題，將搜尋範圍進一步縮小。

用戶也可使用“幫我搜尋”查詢（右側欄鏈接）。

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Visa Go Explore有哪些主要特點？

幫我搜尋可幫助持卡人查詢自己有興趣的優惠項目與活動，以便可以更好的計劃行程。

右側欄的旅行工具提供鏈接到Visa ATM 自動櫃員機所在地網頁、氣象信息、貨幣轉換信息、以及Visa卡報失網頁。

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網站有提供語言選擇嗎？

本網站目前提供英文和繁體中文版，默認設置為英文。如欲切換語言，請轉到主頁www.visagoexplore.com, 在右上角標明選擇即可。

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如果在預約活動或購買產品時遇到問題，或者對優惠詳情有所疑問，應該如何提問？

Visa Go Explore所列出的優惠促銷訊息是由商傢及旅行代理商專門提供。所有詳情資料也均由個別商傢及旅行代理商所提供。如有任何疑問，請直接與提供該優惠訊息的個別商傢或旅行代理商聯繫。

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許多優惠都與旅行有關，Visa會否提供在線旅遊代理服務？

Visa公司並非旅行代理商，無論是通過Visa Go Explore或其他方式，都將不提供任何旅行代理服務。然而，Visa與各旅遊服務及產品供應商的合作讓Visa卡持卡人以Visa卡支付航班、酒店住宿、觀光、機場接送、及汽車租賃等費用時可獲得特別優惠或折扣。所有旅遊相關服務由個別商傢/旅行代理商/旅遊產品供應商提供，Visa不參與提供此類旅遊相關服務或產品。

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什麽是促銷代碼？

某些優惠項目附有促銷代碼。代碼有著類似電子憑證的作用，當持卡人利用供應商網站或預約服務預訂航班、酒店及旅遊配套時，需輸入該促銷代碼。

在某些情況下，通過電話或親自（如餐飲優惠）預約時，也需提及促銷代碼方可享用Visa優惠促銷。

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要如何使用網站所提供的“幫我搜尋”服務？

“幫我搜尋”能夠幫助用戶通過指定地點、活動、及有興趣的項目來搜尋優惠促銷。用戶可以從探險與運動、文化與觀光、購物、溫泉與享受、及浪漫分類中進行搜尋。點擊‘查看結果’即可瀏覽全部符合要求的優惠促銷資訊。

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如何定期收到Visa Go Explore優惠活動的最新訊息？

用戶可通過訂閲Visa電子通訊月報（英文版），便可定期收到更多關於旅遊、餐飲、購物等優惠的最新訊息。

此外，用戶也將不時收到電子特訊獲知Visa提供給持卡人所在地的優惠資訊。

點擊此處訂閲 》

如有任何建議或疑問，應該如何與Visa Go Explore聯繫？

請將您的反饋，提問及建議電郵至 goexplore@visa.com.

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